Cưng. Quảng cáo khăn ướt Huggies “mua 3 tặng 1” khiến khách hàng hiểu rằng mua 3 gói sẽ được tặng thêm 1 gói miễn phí. Nhưng khi thanh toán, nhân viên giải thích rằng thực chất lấy giá 44.000 đồng nhân 3 rồi chia cho 4 gói, tức không hề có sản phẩm nào được tặng đúng nghĩa. Theo tôi, đây là cách quảng cáo gây hiểu nhầm cho khách hàng. Nếu là giảm giá thì hãy ghi rõ “mua 4 tính tiền 3” hoặc “giá ưu đãi khi mua 4 gói”. Việc dùng cụm từ “tặng 1” khiến người mua dễ nghĩ rằng mình nhận thêm một sản phẩm miễn phí. Một thương hiệu lớn cần minh bạch và trung thực trong các chương trình khuyến mãi. Tôi cảm thấy bị đánh lừa bởi cách truyền thông này Quảng cáo “mua 3 tặng 1” nhưng đến quầy thu ngân lại giải thích theo kiểu chia đều giá cho 4 sản phẩm. Tặng là tặng, giảm giá là giảm giá. Cách dùng từ ngữ khuyến mãi gây hiểu nhầm cho khách hàng. Rất thất vọng với sự thiếu minh bạch của một hệ thống bán lẻ lớn. ⭐ 1 sao. 🤬🤬🤬
